生き残りをかけた介護事業経営
昨日香川県高松市から3日ぶりに北海道に帰ってくると、札幌は気温18度と過ごしやすい気温だったが、登別に近づくにつれ、その気温は下がり続け、当地はひんやりとした寒さを感ずるような状態である。
昨日は夕方6時から、登別市役所で認定審査会の審議に加わる必要があったので、その真偽に遅れないように移動日程を組んで、高松から帰ってきたその足で、審査に駆けつけた。そして無事32件の審査を終え自宅に戻った。
香川県高松市で2度目となる講演も好評のうちに終えることができた。
今回は一般社団法人香川県福祉事業協会さんの主催講演であったが、会員数を超える受講者が駆けつけてくださり、満員御礼の状態で講演を行なったが、講演終了後にはたくさんの方に、「とても学びがあり、社員さんと聞けてほんと良かったです。」とか、「大変参考になるお話ばかりで、あっという間の2時間でした。」という声をいただいた。
会場で販売した僕の本も、売れ行き好調で、僕の著作7冊をすべて購入してくれる人や、社員にプレゼントして読んでもらうということで15冊まとめて買っていただいた方もいた。ありがたいことである。
最新刊の「看取りを支える介護実践～命と向き合う現場から」は売り切れとなった。会場で購入できなかった方には、この場を借りてお詫びしたい。貼りついた文字リンク先からだと、送料無料で購入できるので、ぜひそちらで取り寄せていただくようお願い申し上げたい。
今回の高松講演の受講対象者は、介護事業経営者や管理職の方が多かったことから、講演テーマは、「介護保険制度の今後の方向性を読む～生き残りをかけた介護事業経営」とした。
介護事業経営環境は、介護保険制度開始当初とは全く異なり、非常に厳しいものとなってきている。地域によっては顧客そのものが減少して、利用者確保に難渋する事業者も出始めている。その中で制度改正や報酬改定の状況を正しく理解し、近い将来どういう方向に制度が向かっているのかを読むことは、事業経営に必要な収益を得るためのお金の流れを読むことと同じことになる。そういう視点がないと経営を続けることが難しくなるのである。
しかし経営環境は厳しいと言っても、2018年と2028年を比べると、介護保険制度の市場には保険給付費だけで今より10兆円ものお金が多く流れてくるわけである。この莫大な費用を獲得しようとして競争が激化するが、その競争を勝ち残る先には、企業の規模を拡大して安定経営ができる未来も手に入れることができるのである。
だが対人援助の職業は、人の命と暮らしを護るのが主たる目的となっている。このことを忘れたときに、その企業は顧客から見放され、大きなしっぺ返しを食らうことになる。そしてその結果は事業の失敗・倒産という憂き目にあうことだろう。だからこそ介護事業経営者には、単なる事業運営から経営への脱皮を図る意識転換が求められる。とっくにそれができている人はいるが、いまだに経営意識が無い人も多い。特に社会福祉法人の理事長・施設長は、措置時代の法人運営意識から抜け出せずにいる人が多い。それはすでに事業危機である。
古い体質の組織は、もっと人が考え動くことができる新しい体制に変えていかねばならないのだ。
そんな意味を込めて、高品質な介護サービスを提供しながら、収益を確実に挙げていくために求められる視点とは何か。そのことを中心にお話しさせていただいた。貴重な時間を削って僕の講演を聴いてくれた人の時間を無駄にしないように、最新の情報と、それに対する僕の分析を織り交ぜてお話しさせていただいたつもりである。受講者の皆さんの今後の参考になれば幸いである。
僕自身はどうかと言えば、今回もうどん県の、おいしい讃岐うどんも堪能し、夜は連日、香川のおいしい食べ物と、ゆかいな仲間に囲まれ幸せな2泊3日の旅だった。オフ会の模様は、「君は、貝社員ですか？」・「地鶏の自撮り」を参照いただき、雰囲気を味わっていただきたい。
高松でお会いした皆さん、どうもありがとうございました。また愛ましょう。
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Source: masaの介護福祉情報裏板